Intellux
Troca Garantida
A Intellux Garante a troca de seus produtos, por um período de 10 dias após a sua compra, desde que os mesmos estejam em suas embalagens originais, com seus respctivos manuais e sem marca de utilização.
Durante este período é permitida a devolução ou a troca por outro produto.
Não aceitamos trocas nem devolução de compra, após este período
Se houver diferença de valores, em prol do comprador o mesmo ficará com crédito para a próxima compra.
Produtos com defeito de fabricação seram trocados, por outro igual até o prazo de 30 dias após a compra, após este período o produto será encaminhado a assistência técnica do fabricante.
Não trocamos produtos, sem o nosso selo de garantia em perfeito estado ( sem violação ou arranhado ou apagado).
Para que a troca seja efetuada é necessário os seguintes tramites legáis:
Empresas com ICMs, é necessário a nota fiscal de Devolução de produtos, com a seu respectivo código fiscal, e mencionando no corpo da nota o numero de nossa nota fiscal e sua data de emissão ( sem a nota o produto não será trocado).
- Não cancelamos de forma alguma notas fiscais.
Empresas sem ICMs, é necessário uma carta de devolução do produto em papel timbrado e com o carimbo do CNPJ, e com o reconhecimento de firma em cartorio, mencionando o numero da nota fiscal e a data de sua emissão..
Pessoas Físicas, é necessário trazer uma copia da carteira de identidade e do C.P.F. e assinar uma declaração de devolução de mercadorias.
Esse procedimento esta de acordo com as normas da Receita Estadual, do Estado do Rio de Janeiro
Garantia de Produtos
A Intellux procede a garantia dos produtos de acordo com as normas de cada fabricante. Para produtos com nossa assistência técnica o prazo de conserto é de 15 dias. Para produtos enviados aos fabricantes o prazo pode variar de 5 a 40 dias.
Os produtos da linha de CFTV Intelbras, tem o sistema de troca imediata, após a verificação em nosso laboratório que o defeito é de fabrica, o produto será trocado imediatamente ( de acordo com a viabilidade de estoque)
Os produtos da Linha MJR, com defeitos de garantia comprovados, tem o prazo máximo de 5 dias úteis para conserto.( se o produto teve defeito provocado o prazo de conserto e orçamento deverá ser acertado com a Assistência Técnica).
Produtos com Assistência Técnica Intellux
MJR, Maxcom, Multitoc, Hdl, Rialti, Pollux
A Intellux Garante a troca de seus produtos, por um período de 10 dias após a sua compra, desde que os mesmos estejam em suas embalagens originais, com seus respctivos manuais e sem marca de utilização.
Durante este período é permitida a devolução ou a troca por outro produto.
Não aceitamos trocas nem devolução de compra, após este período
Se houver diferença de valores, em prol do comprador o mesmo ficará com crédito para a próxima compra.
Produtos com defeito de fabricação seram trocados, por outro igual até o prazo de 30 dias após a compra, após este período o produto será encaminhado a assistência técnica do fabricante.
Não trocamos produtos, sem o nosso selo de garantia em perfeito estado ( sem violação ou arranhado ou apagado).
Para que a troca seja efetuada é necessário os seguintes tramites legáis:
Empresas com ICMs, é necessário a nota fiscal de Devolução de produtos, com a seu respectivo código fiscal, e mencionando no corpo da nota o numero de nossa nota fiscal e sua data de emissão ( sem a nota o produto não será trocado).
- Não cancelamos de forma alguma notas fiscais.
Empresas sem ICMs, é necessário uma carta de devolução do produto em papel timbrado e com o carimbo do CNPJ, e com o reconhecimento de firma em cartorio, mencionando o numero da nota fiscal e a data de sua emissão..
Pessoas Físicas, é necessário trazer uma copia da carteira de identidade e do C.P.F. e assinar uma declaração de devolução de mercadorias.
Esse procedimento esta de acordo com as normas da Receita Estadual, do Estado do Rio de Janeiro
Garantia de Produtos
A Intellux procede a garantia dos produtos de acordo com as normas de cada fabricante. Para produtos com nossa assistência técnica o prazo de conserto é de 15 dias. Para produtos enviados aos fabricantes o prazo pode variar de 5 a 40 dias.
Os produtos da linha de CFTV Intelbras, tem o sistema de troca imediata, após a verificação em nosso laboratório que o defeito é de fabrica, o produto será trocado imediatamente ( de acordo com a viabilidade de estoque)
Os produtos da Linha MJR, com defeitos de garantia comprovados, tem o prazo máximo de 5 dias úteis para conserto.( se o produto teve defeito provocado o prazo de conserto e orçamento deverá ser acertado com a Assistência Técnica).
Produtos com Assistência Técnica Intellux
MJR, Maxcom, Multitoc, Hdl, Rialti, Pollux